Addetto/a assistenza clienti per supporto operativo

3 giorni fa

Follonica, Toscana, Italia one Tempo pieno
Per la nostra sede di Follonica, ricerchiamo un/una Operatore/trice customer care da inserire in un contesto operativo focalizzato sulla gestione di servizi per la clientela retail. Se ti piace ascoltare le persone e trovare soluzioni concrete, questa è l'opportunità ideale per crescere professionalmente in un team affiatato. Mansioni
* gestione del contatto telefonico e via email per rispondere a dubbi o segnalazioni
* inserimento dati e aggiornamento ticket di assistenza tramite software gestionali aziendali
* monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche per garantire la massima soddisfazione
* collaborazione con gli altri uffici per risolvere tempestivamente eventuali disguidi operativi Requisiti
* buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
* dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
* precisione nella registrazione delle informazioni
* possibilità di inizio immediato Offerta e benefit
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
* tempo pieno full-time 40 ore settimanali
* Formazione continua per acquisire nuove competenze
* Welfare aziendale con accesso a premi basati sui risultati
* Ambiente di lavoro basato sulla collaborazione e il supporto reciproco Sede di lavoro Follonica #J-18808-Ljbffr