Addetto/a assistenza clienti per supporto operativo

2 giorni fa

Follonica, Tuscany, Italia ONE Tempo pieno

Per la nostra sede di Follonica, ricerchiamo un/una Operatore/trice customer care da inserire in un contesto operativo focalizzato sulla gestione di servizi per la clientela retail. Se ti piace ascoltare le persone e trovare soluzioni concrete, questa è l'opportunità ideale per crescere professionalmente in un team affiatato.

Mansioni

  • gestione del contatto telefonico e via email per rispondere a dubbi o segnalazioni
  • inserimento dati e aggiornamento ticket di assistenza tramite software gestionali aziendali
  • monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche per garantire la massima soddisfazione
  • collaborazione con gli altri uffici per risolvere tempestivamente eventuali disguidi operativi

Requisiti

  • buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
  • dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
  • precisione nella registrazione delle informazioni
  • possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
  • contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
  • tempo pieno full-time 40 ore settimanali
  • Formazione continua per acquisire nuove competenze
  • Welfare aziendale con accesso a premi basati sui risultati
  • Ambiente di lavoro basato sulla collaborazione e il supporto reciproco

Sede di lavoro

Follonica