Client care specialist per contact center

5 ore fa

Follonica, Tuscany, Italia LifeEnergy Tempo pieno

Per potenziamento del contact center estivo, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. L’organizzazione è attiva nel settore customer service per retailer online e gestisce richieste post-vendita e informazioni commerciali.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • esperienza anche breve nel ruolo o prima esperienza in customer service
  • buon utilizzo del PC e dei principali strumenti di posta elettronica e CRM
  • capacità di ascolto, precisione e orientamento al cliente

Mansioni:

  • gestione chiamate in entrata e presa in carico segnalazioni clienti
  • registrazione pratiche su software gestionale e aggiornamento scadenzario richieste
  • coordinamento con reparto logistica per reclami e resi
  • supporto via e-mail e chat secondo procedure aziendali

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento operativo
  • Orario full-time

Contratto a tempo determinato con possibile proroga, disponibilità richiesta: inserimento immediato. Sede di lavoro: Follonica