TEAM ASSISTANT_AREA ASSICURATIVA

3 giorni fa

Monza, Lombardia, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pieno
Siamo alla ricerca di una figura dinamica e orientata ai risultati, che assuma un ruolo chiave nel coordinamento delle attività operative in ambito assicurativo. Entrerai a far parte del team come punto di riferimento operativo, con l’obiettivo di garantire performance, qualità del servizio e sviluppo delle persone. Contribuirai attivamente al miglioramento continuo, mantenendo al contempo una relazione con il cliente basata sulla fiducia e orientata ai risultati. Cosa farai
* Coordinare e motivare un team di operatori del settore assicurativo
* Monitorare KPI, SLA e performance operative, individuando azioni di miglioramento
* Pianificare le attività e gestire priorità, scadenze e criticità
* Supportare la crescita del team attraverso coaching, feedback e formazione continua
* Interfacciarti con il cliente per allineamenti operativi ed eventuali escalation
* Collaborare con stakeholder interni per ottimizzare processi e risultati
* Assumere progressivamente responsabilità su ulteriori team e progetti #J-18808-Ljbffr