Assistente clienti servizi
2 settimane fa
Palazzolo sull'Oglio, Lombardia, Italia
AM International
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La nostra azienda del settore dei servizi è alla ricerca di un Assistente Clienti per gestire e coordinare le richieste dei nostri clienti. Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti per assistere e risolvere le loro esigenze e richieste in modo tempestivo e professionale. Inoltre, l'Assistente Clienti si occuperà di mantenere aggiornato il database dei clienti e fornire supporto amministrativo al team. Attività Previste:
* Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email o chat
* Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
* Risolvere eventuali problematiche o reclami
* Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
* Fornire informazioni sui prodotti o servizi Requisti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Orientamento al cliente e problem-solving
* Capacità di gestire situazioni critiche con calma e spirito di collaborazione
* Attenzione al dettaglio e precisione nell'inserimento dei dati Offerta
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
* Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo #J-18808-Ljbffr
* Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email o chat
* Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
* Risolvere eventuali problematiche o reclami
* Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
* Fornire informazioni sui prodotti o servizi Requisti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Orientamento al cliente e problem-solving
* Capacità di gestire situazioni critiche con calma e spirito di collaborazione
* Attenzione al dettaglio e precisione nell'inserimento dei dati Offerta
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
* Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo #J-18808-Ljbffr