Customer Care Energia Padova – Senza esperienza, formazione inclusa, assunzione a tempo indeterminato

2 settimane fa

Padova, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno
Studio operativo nel settore energia e utilities con sede a Padova, circa 40 dipendenti, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di assistenza. La persona selezionata seguirà il contatto quotidiano con gli utenti, offrendo supporto chiaro e puntuale su richieste legate a forniture, pratiche e soluzioni disponibili. Il ruolo è adatto a chi desidera entrare in un contesto organizzato, con formazione iniziale e attività concrete fin dai primi giorni. Attività previste:
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- gestione di richieste in entrata tramite telefono ed e-mail, con circa 50-70 contatti giornalieri
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- spiegazione di piani tariffari e soluzioni energetiche in modo semplice e comprensibile
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- supporto nella compilazione di pratiche contrattuali e verifica dei dati inseriti
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- registrazione e aggiornamento delle informazioni su CRM gestionale interno
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- confronto con i team interni per dare seguito alle segnalazioni e velocizzare la risoluzione dei casi

Requisiti:
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* diploma di scuola superiore
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* aperto anche a prime esperienze
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* ottime capacità comunicative e relazionali
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* dimestichezza con PC e principali strumenti informatici
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* possibilità di inizio immediato Offerta e benefit:
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* contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
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* Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
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* Buoni pasto
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* Formazione continua
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* Orario flessibile
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* Welfare aziendale Sede di lavoro: Padova (PD) #J-18808-Ljbffr