Operatore/trice Customer Care Energia – Padova, Senza Esperienza, Formazione Inclusa
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Cosa farai: risponderai a richieste in entrata via telefono ed e-mail, circa 50-70 contatti al giorno, trasformando dubbi in soluzioni chiare
spiegherai piani tariffari e soluzioni energetiche con parole semplici, aiutando i clienti a scegliere con serenità
supporterai la compilazione delle pratiche contrattuali, verificando la correttezza dei dati inseriti
aggiornerai le informazioni sul CRM gestionale interno, così ogni cliente avrà uno storico sempre chiaro
collaborerai con i team interni per risolvere rapidamente le segnalazioni più complesse
Requisiti: diploma di scuola superiore
aperto anche a prime esperienze: la formazione iniziale è inclusa e ti prepara sulle attività concrete
ottime capacità comunicative e relazionali
dimestichezza con PC e principali strumenti informatici
voglia di crescere in un contesto organizzato e collaborativo
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua per crescere nel ruolo
Orario flessibile
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Padova (PD)
#J-18808-Ljbffr
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