Operatore/trice Customer Care Energia – Padova, Senza Esperienza, Formazione Inclusa
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Studio operativo nel settore energia e utilities di Padova, 40 dipendenti, cerca una persona che diventi il volto amico dell'assistenza clienti: se ti piace aiutare le persone a capire bollette e forniture, qui trovi un team che ti accompagna fin dal primo giorno. Inserimento da subito.
Cosa farai:
- risponderai a richieste in entrata via telefono ed e-mail, circa 50-70 contatti al giorno, trasformando dubbi in soluzioni chiare
- spiegherai piani tariffari e soluzioni energetiche con parole semplici, aiutando i clienti a scegliere con serenità
- supporterai la compilazione delle pratiche contrattuali, verificando la correttezza dei dati inseriti
- aggiornerai le informazioni sul CRM gestionale interno, così ogni cliente avrà uno storico sempre chiaro
- collaborerai con i team interni per risolvere rapidamente le segnalazioni più complesse
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- aperto anche a prime esperienze: la formazione iniziale è inclusa e ti prepara sulle attività concrete
- ottime capacità comunicative e relazionali
- dimestichezza con PC e principali strumenti informatici
- voglia di crescere in un contesto organizzato e collaborativo
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
- Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua per crescere nel ruolo
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
Sede di lavoro: Padova (PD)
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