Addetto/a gestione richieste clienti e supporto organizzativo

2 giorni fa

Desenzano del Garda, Lombardia, Italia Rhino Tempo pieno
pL'organizzazione ricerca un Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti. Il candidato si occupa di ricevere e analizzare le richieste provenienti da clienti e partner, garantendo un'interazione efficace e risolvendo eventuali problemi. Gestisce la comunicazione diretta con il pubblico, fornendo informazioni sui servizi e raccogliendo feedback utili per migliorare l'offerta. Collabora con i vari reparti interni per assicurare un servizio tempestivo e di qualità. /ph3Attività Previste: /h3ulliGestione delle richieste dei clienti attraverso comunicazioni efficaci /liliAnalisi delle richieste e proposta di soluzioni adeguate /liliCoordinamento con i vari dipartimenti per garantire un servizio fluido /liliSupporto nella pianificazione e organizzazione delle attività aziendali /liliMonitoraggio delle performance del servizio clienti /liliRedazione di report sulle richieste e le soluzioni fornite /liliAssistenza nella gestione degli strumenti e delle risorse necessarie /liliPartecipazione a riunioni per migliorare i processi operativi /li /ulh3Requisti: /h3ulliEccellenti capacità comunicative e relazionali /liliAttitudine al problem solving e alla gestione delle difficoltà /liliCapacità di lavorare in team e di collaborare con diverse funzioni aziendali /liliOrientamento al cliente e capacità di ascolto attivo /liliBuona gestione del tempo e delle priorità /liliFlessibilità e disponibilità ad adattarsi a cambiamenti operativi /liliCompetenze informatiche per l'utilizzo di software gestionali /liliAttitudine a lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione /li /ulh3Offerta /h3ulliSupporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane /liliPosizione aperta a candidati con percorso formativo recente /liliNon è richiesta esperienza nel ruolo /liliInserimento con affiancamento iniziale da parte del team /liliInserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche /li /ul #J-18808-Ljbffr