Personale tecnico su infrastrutture di rete

Profilo Per conto di un’azienda cliente specializzata in soluzioni informatiche innovative per la gestione di punti vendita e supermercati, ricerchiamo personale tecnico su infrastrutture di rete per attività on site nelle province di Milano e Varese. La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e sarà coordinata dalla sede, operando prevalentemente sul territorio della Lombardia. Il ruolo prevede interventi presso i clienti finali, con responsabilità diretta sulla qualità del servizio erogato. Si tratta di una posizione full time con finalità assuntiva, che richiede disponibilità a trasferte frequenti e un approccio operativo, autonomo e orientato alla risoluzione dei problemi tecnici. Responsabilità
* Intervenire sul campo presso punti vendita e supermercati per attività di assistenza tecnica, installazione, configurazione e manutenzione di sistemi cassa e infrastrutture di rete dati.
* Diagnosticare in modo accurato i problemi tecnici sui sistemi cassa e sulle reti, individuando rapidamente la causa guasto e proponendo soluzioni efficaci.
* Gestire la configurazione iniziale e gli aggiornamenti periodici delle apparecchiature hardware e software installate presso i clienti sul territorio assegnato.
* Interfacciarsi direttamente con i referenti dei punti vendita, mantenendo una comunicazione chiara e professionale durante tutte le fasi dell’intervento tecnico.
* Organizzare e pianificare in autonomia il proprio calendario di interventi, garantendo un supporto rapido ed efficace per mantenere elevati gli standard di servizio concordati.
* Redigere la reportistica tecnica di intervento, registrando attività svolte, tempi di lavorazione e materiali utilizzati in conformità alle procedure aziendali. Skill e Professionalità
* Buona dimestichezza con sistemi operativi e strumenti informatici di uso tecnico, utile alla gestione delle attività di installazione, aggiornamento e configurazione sul campo.
* Ottima padronanza della lingua italiana, sia orale sia scritta, per una comunicazione efficace e professionale con i clienti e con i referenti interni aziendali.
* Competenze organizzative nella gestione del tempo e delle priorità, indispensabili per pianificare interventi quotidiani su più siti e rispettare le scadenze operative richieste.
* Capacità di lavorare in autonomia sul territorio, mantenendo comunque un costante coordinamento a distanza con la sede centrale e il team tecnico di riferimento. Informazioni retributive Retribuzione: : Ral 27.000 – 31.000 CCNL: Commercio Terziario CNEL H011 Livello: 3° livello Qualifica: Operaio Benefit
* Contratto full time con finalità assuntiva, che offre prospettiva di stabilità e continuità in un contesto aziendale strutturato e in crescita nel settore.
* Auto aziendale a disposizione per gli spostamenti sul territorio e le trasferte frequenti, con carta carburante dedicata per la copertura dei costi di viaggio.
* Buoni pasto riconosciuti per le giornate di lavoro, a integrazione del trattamento economico complessivo previsto dal pacchetto retributivo aziendale.
* Supporto organizzativo dalla sede per la pianificazione delle attività e accesso agli strumenti aziendali necessari allo svolgimento del ruolo. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). #J-18808-Ljbffr