Helpdesk IT

2 settimane fa
Reggio, Calabria, Italia ICT-GROUP S.r.l. Tempo pieno
ICT‐GROUP S.r.l. è una software house italiana con sede a Reggio Emilia, attiva dal 2011. ICT‐GROUP si propone come "partner tecnologico" per accompagnare le aziende nella trasformazione digitale, puntando a ottimizzare processi, affidabilità e performance operative, grazie a consulenza personalizzata e soluzioni scalabili. Il nostro approccio si basa sull'ascolto e sul co-design: ogni progetto nasce dalla collaborazione diretta con il cliente, per garantire continuità, efficienza e risultati misurabili. Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team di Customer Support. Non cerchiamo solo un tecnico, ma una persona capace di ascoltare i bisogni dei nostri clienti (HR Manager e Consulenti del Lavoro) e guidarli nell'utilizzo ottimale del nostro software. Principali responsabilità Fornire assistenza tecnica e funzionale di primo e secondo livello tramite ticketing system, telefono. Analizzare e risolvere le anomalie segnalate dagli utenti relative alla gestione anagrafiche presenze e ai flussi HR. Supportare i clienti nella configurazione del software (anagrafiche, giustificativi, orari di lavoro). Collaborare con il team di sviluppo per segnalare bug complessi e suggerire miglioramenti basati sui feedback degli utenti. Aggiornare la documentazione tecnica e le guide per l'utente finale. Background: Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito informatico, economico o consulenza del lavoro). Competenze tecniche: Conoscenza dei flussi legati alla rilevazione presenze (es. concetti di straordinario, ferie, permessi, turnazioni). Soft

Skills:
Spiccata attitudine al problem solving, pazienza e ottime doti comunicative. Plus: Precedente esperienza con software HR (es. Zucchetti, Teamsystem ecc..) o conoscenza base di SQL per l'analisi dei dati. Opportunità di crescita professionale e formazione continua su nuove tecnologie. Ambiente di lavoro giovane, innovativo, stimolante e orientato al risultato. Contratto di lavoro con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze. Reggio Emilia, Emilia‐Romagna, Italy

  • Field Service Representative

    9 ore fa

    Reggio Calabria, Calabria, Italia A2 Federal Tempo pieno 35.000 € - 55.000 € Contratto

    Serves as the contractor's on-site Field Service Representative for the Scalable GEOINT / IGEA node at Republic of Korea (501st MIB(T)). Provides break/fix repair, advanced desktop and GEOINT-application troubleshooting, and equipment accountability for the location, and is the local link to the central Help Desk at Fort Gordon, GA. At the SME level, also...

  • IT Helpdesk Specialist — Onsite Support

    2 settimane fa

    Reggio, Calabria, Italia Staff - Agenzia Per Il Lavoro Tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro sta cercando un tecnico informatico a Reggio Emilia. Il candidato ideale avrà esperienza nel supporto sistemistico di primo livello, con ottime competenze in gestione hardware e sicurezza informatica. La posizione prevede un orario di lavoro centrale (8-17) e richiede disponibilità a trasferte occasionali. Si richiede formazione in...

  • Helpdesk IT

    1 giorno fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro Tempo pieno

    Assistenza e supporto sistemistico di primo livello agli utenti aziendali;Gestione delle utenze e configurazione dei PC;Gestione e manutenzione di PC, stampanti, smartphone, server e rete aziendale, prodotti Microsoft presenti nelle postazioni di lavoro, software aziendali installati;Gestione e manutenzione della sicurezza informatica;Configurazione e...

  • Helpdesk IT

    1 giorno fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia ICT-GROUP S.r.l. Tempo pieno 24.000 € - 38.000 € Contratto

    ICT‑GROUP S.r.l. è una software house italiana con sede a Reggio Emilia, attiva dal 2011. ICT‑GROUP si propone come “partner tecnologico” per accompagnare le aziende nella trasformazione digitale, puntando a ottimizzare processi, affidabilità e performance operative, grazie a consulenza personalizzata e soluzioni scalabili. Il nostro approccio si...

  • Helpdesk IT

    9 ore fa

    Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro Tempo pieno 25.000 € - 35.000 € Contratto

    Assistenza e supporto sistemistico di primo livello agli utenti aziendali;Gestione delle utenze e configurazione dei PC;Gestione e manutenzione di PC, stampanti, smartphone, server e rete aziendale, prodotti Microsoft presenti nelle postazioni di lavoro, software aziendali installati;Gestione e manutenzione della sicurezza informatica;Configurazione e...

  • Helpdesk IT

    9 ore fa

    Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia ICT-GROUP S.r.l. Tempo pieno 24.000 € - 38.000 € Contratto

    ICT‑GROUP S.r.l. è una software house italiana con sede a Reggio Emilia, attiva dal 2011.Le interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature. Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.ICT‑GROUP si propone come “partner tecnologico” per accompagnare le aziende nella trasformazione...

  • Helpdesk IT

    1 giorno fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia ICT-GROUP S.r.l. Tempo pieno

    ICT‑GROUP S.r.l. è una software house italiana con sede a Reggio Emilia, attiva dal 2011. ICT‑GROUP si propone come “partner tecnologico” per accompagnare le aziende nella trasformazione digitale, puntando a ottimizzare processi, affidabilità e performance operative, grazie a consulenza personalizzata e soluzioni scalabili. Il nostro approccio si...

  • IT Helpdesk

    3 giorni fa

    Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia Bertelsmann Tempo pieno

    Arvato è un fornitore globale innovativo e leader di servizi 3PL nella gestione della supply chain e nell'e-commerce. Con 20.000 collaboratori in oltre 100 sedi, ci concentriamo sui settori dei beni di consumo, della tecnologia, della sanità, dell’automotive e dell’editoria. Lavorerai in un ambiente basato sulla collaborazione, il rispetto, l'impegno e...

  • IT Helpdesk Specialist

    9 ore fa

    Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia Unipol Group Tempo pieno 30.000 € - 36.000 € Contratto

    Irma S.r.l., Società del Gruppo Unipol specializzata nella intermediazione assicurativa, attiva a livello nazionale con diverse sedi autonome (tra cui Torino, Milano, Bologna, Roma, Napoli, Palermo e Catania), è alla ricerca di un/una giovane professionista IT da inserire con il ruolo di:Le interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto...

  • Helpdesk IT

    5 giorni fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro Tempo pieno

    Assistenza e supporto sistemistico di primo livello agli utenti aziendali;Gestione delle utenze e configurazione dei PC;Gestione e manutenzione di PC, stampanti, smartphone, server e rete aziendale, prodotti Microsoft presenti nelle postazioni di lavoro, software aziendali installati;Gestione e manutenzione della sicurezza informatica;Configurazione e...

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