Addetto/a assistenza clienti per servizi alle utenze
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* gestione chiamate in entrata e aggiornamento ticket su piattaforma interna (~60 contatti/giorno)
* risoluzione delle segnalazioni tecniche di primo livello con escalation al reparto competente
* inserimento dati e monitoraggio scadenze nel gestionale aziendale
* collaborazione con il back office per la chiusura delle pratiche aperte Offerta e benefit
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 € (CCNL servizi alle imprese)
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* tempo pieno full-time 40h, turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
* formazione continua su procedure e sistemi interni
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* affiancamento operativo nelle prime settimane Requisiti
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* buona capacità di comunicazione al telefono e gestione della relazione con l'utente
* dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme di ticketing
* precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
* ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr
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Addetto/a Assistenza Clienti Digitale
13 ore fa
napoli, campania, Italia Tuo Tempo pieno 18 € ContrattoCerchiamo un Addetto/a Assistenza Clienti con spiccate doti comunicative per un centro servizi di Napoli. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Si occuperà di mantenere un dialogo costante e costruttivo, contribuendo attivamente alla soddisfazione dell'utenza. L'attività si svolge in un...
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Addetto Informazione
12 ore fa
Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoTuo, centro servizi clienti di Napoli, cerca un/una Addetto/a all'informazione per rafforzare l'area assistenza e relazione con l'utenza. La risorsa fornirà informazioni sui servizi, gestirà le richieste in ingresso e collaborerà con i referenti per il passaggio delle segnalazioni.Contratto a tempo determinato di 6 mesi, 40 ore settimanali dal lunedì al...
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Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoL'avvio di una nuova campagna di comunicazione verso la clientela e l'aumento dei contatti in ingresso spingono il centro servizi clienti attivo sul territorio campano a rafforzare il proprio team informativo. Selezioniamo un/una Addetto/a all'informazione da inserire nell'area dedicata all'assistenza e alla relazione con l'utenza, con inserimento a...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoPer la sede di Mugnano Di Napoli, un contact center specializzato nell'assistenza a utenze e servizi, ricerca con urgenza un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Questo ruolo è cruciale per mantenere un alto...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoPer la sede di Mugnano Di Napoli, un contact center specializzato nell'assistenza a utenze e servizi, ricerca con urgenza un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Questo ruolo è cruciale per mantenere un alto...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoPer la sede di Mugnano Di Napoli, un contact center specializzato nell'assistenza a utenze e servizi, ricerca con urgenza un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Questo ruolo è cruciale per mantenere un alto...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoPer la sede di Mugnano Di Napoli, un contact center specializzato nell'assistenza a utenze e servizi, ricerca con urgenza un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Questo ruolo è cruciale per mantenere un alto...
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Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoGp pride cerca Addetto/a gestione richieste clienti per centro di assistenza telefonica dedicato a utenze domestiche e servizi in abbonamento, sede Napoli. Orario full-time su turni dal lunedì al sabato; contratto a tempo indeterminato con disponibilità immediata.Gestirà circa 40 richieste tra telefono e chat, registrando ogni contatto nel CRM e seguendo...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpiegando.com cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per la sede di Mugnano Di Napoli in un contact center specializzato nell'assistenza a utenze e servizi. Si occuperà di gestire richieste, fornire supporto e risolvere problematiche legate ai servizi offerti.Contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full time, da lunedì a venerdì; retribuzione...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer la sede di Mugnano Di Napoli, un contact center specializzato nell'assistenza a utenze e servizi, ricerca con urgenza un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Questo ruolo è cruciale per mantenere un alto...
