Addetto/a informazione per centro servizi clienti

3 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pieno

L'avvio di una nuova campagna di comunicazione verso la clientela e l'aumento dei contatti in ingresso spingono il centro servizi clienti attivo sul territorio campano a rafforzare il proprio team informativo. Selezioniamo un/una Addetto/a all'informazione da inserire nell'area dedicata all'assistenza e alla relazione con l'utenza, con inserimento a novembre.

La risorsa fornisce informazioni sui servizi disponibili, gestisce le richieste in entrata da canali diversi e cura l'aggiornamento dei dati sui gestionali interni, collaborando con i referenti di area per il corretto passaggio delle segnalazioni.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
  • retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 €, inquadramento CCNL terziario
  • buoni pasto giornalieri
  • formazione continua sulle procedure interne e sui servizi offerti
  • welfare aziendale e convenzioni dedicate al personale

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con l'utenza
  • buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
  • precisione nella raccolta e nel trattamento dei dati
  • anche prima esperienza: valutiamo profili motivati a crescere nel ruolo

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Napoli.