Addetto/a assistenza clienti con inglese fluente
1 giorno fa
Toscana, Italia
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Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso il nostro centro operativo di servizi rivolti a privati e imprese. La persona sarà il punto di riferimento quotidiano per l'utenza, gestendo le richieste informative e supportando la clientela nelle diverse fasi di attivazione dei servizi. Le mansioni principali includono
* accoglienza diretta in sede e gestione delle comunicazioni telefoniche e via email
* ascolto attivo delle esigenze del cliente per proporre soluzioni mirate
* supporto nella compilazione della modulistica e nella verifica della documentazione contrattuale
* inserimento e aggiornamento dati sul software gestionale aziendale
* gestione dello scadenzario pratiche e follow-up con il cliente per completamento iter
* collaborazione con il team interno per garantire tempi di risposta rapidi Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Bonus su obiettivi
* Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
* Ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo Requisiti
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* esperienza anche breve in ruoli di assistenza o sportello, oppure apertura a prime esperienze
* ottime capacità comunicative e orientamento al risultato
* dimestichezza con i principali strumenti del pacchetto Office
* precisione nella gestione dei documenti e rispetto delle procedure aziendali
* attitudine al lavoro di squadra e gestione dello stress in periodi di picco La posizione prevede un orario full-time dal lunedì al venerdì, con disponibilità immediata. L'ingresso è previsto a breve per potenziare le attività operative. Sede di lavoro Firenze #J-18808-Ljbffr
* accoglienza diretta in sede e gestione delle comunicazioni telefoniche e via email
* ascolto attivo delle esigenze del cliente per proporre soluzioni mirate
* supporto nella compilazione della modulistica e nella verifica della documentazione contrattuale
* inserimento e aggiornamento dati sul software gestionale aziendale
* gestione dello scadenzario pratiche e follow-up con il cliente per completamento iter
* collaborazione con il team interno per garantire tempi di risposta rapidi Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Bonus su obiettivi
* Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
* Ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo Requisiti
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* esperienza anche breve in ruoli di assistenza o sportello, oppure apertura a prime esperienze
* ottime capacità comunicative e orientamento al risultato
* dimestichezza con i principali strumenti del pacchetto Office
* precisione nella gestione dei documenti e rispetto delle procedure aziendali
* attitudine al lavoro di squadra e gestione dello stress in periodi di picco La posizione prevede un orario full-time dal lunedì al venerdì, con disponibilità immediata. L'ingresso è previsto a breve per potenziare le attività operative. Sede di lavoro Firenze #J-18808-Ljbffr