Addetto/a servizio clienti con esperienza tessile

1 giorno fa

Follonica, Toscana, Italia One Srl Tempo pieno
Per il servizio clienti di un e-commerce di abbigliamento e accessori rivolto al mercato retail italiano, si apre una posizione dedicata all’assistenza post-vendita. Ti occuperai del contatto con i clienti e del raccordo operativo con magazzino e ufficio ordini.

Requisiti:
* non è richiesta esperienza pregressa
* diploma di scuola superiore
* buona padronanza della lingua italiana scritta e parlata
* dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e gestionali per ordini
* ingresso in azienda da subito Lavorerai con richieste relative a taglie, vestibilità, disponibilità degli articoli e stato delle spedizioni. Inserirai e aggiornerai gli ordini nel gestionale, controllerai le pratiche di reso e raccoglierai le segnalazioni da trasferire ai reparti competenti. Sarai inoltre chiamato/a a verificare le informazioni di consegna e a mantenere un dialogo chiaro con la clientela, soprattutto quando un ordine presenta ritardi o anomalie. Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione
* tempo pieno, dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* inserimento previsto a dicembre Sede di lavoro: Follonica #J-18808-Ljbffr