Addetto/a gestione reclami per punti vendita GDO

5 giorni fa

San Giovanni Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Global Energy Tempo pieno
Cerchiamo Addetto/a gestione reclami per reparto customer service della grande distribuzione. Lavorerai su segnalazioni relative a resi, difetti e ordini e coordinerai le soluzioni con magazzino e vendite.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e orientamento al cliente precisione nella registrazione dati e dimestichezza con PC esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:
presa in carico reclami via telefono, chat e portale e aggiornamento pratiche sul gestionale (circa 30 segnalazioni/settimana) coordinamento con magazzino per resi e sostituzioni e gestione proposte rimborso/sostituzione predisposizione di reportistica periodica sulle tipologie di reclamo e suggerimenti migliorativi Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € contratto a tempo determinato full-time Buoni pasto Formazione continua Orario flessibile Disponibilità richiesta: disponibilità immediata Sede di lavoro: Castel San Giovanni