Addetto/a informazioni e assistenza clienti nel customer care

Azienda attiva nel settore della gestione delle esigenze operative dei clienti ricerca un/a Addetto/a alle informazioni e all'assistenza clienti per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per fornire loro assistenza e informazioni necessarie. Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da parte dei clienti
* Assistenza telefonica ai clienti per la risoluzione di problemi
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offerti
* Indirizzare i clienti verso il reparto competente per la gestione delle richieste specifiche
* Registrare le richieste dei clienti nel sistema informatico aziendale

Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Ottime capacità di problem solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati
* Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni in modo professionale
* Senso di responsabilità e orientamento al cliente Offerta
* Inserimento con formula full time e contratto a termine
* Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
* Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco #J-18808-Ljbffr