Addetto/A Centralino Outbound Per Assistenza Clienti
24 ore fa
Viterbo, Lazio, Italia
Lifeenergy
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L'Addetto/a al centralino outbound gestisce le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, mantenendo un alto standard di professionalità. Si occupa di contattare clienti e fornitori, pianificare appuntamenti e fornire informazioni sui servizi offerti. La figura coordina anche la documentazione necessaria, aggiornando i database aziendali e collaborando con altri reparti per garantire un flusso informativo efficace. Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
* Assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche
* Pianificazione e programmazione delle chiamate
* Registrazione delle informazioni e delle interazioni con i clienti
* Collaborazione con altri reparti per garantire una risposta efficace ai clienti
* Monitoraggio e follow-up delle richieste dei clienti
* Redazione di report sulle attività svolte
* Eccellenti capacità comunicative
* Attitudine al lavoro di squadra
* Capacità di gestione del tempo
* Orientamento al cliente
* Flessibilità e disponibilità
* Capacità di problem solving
* Buona padronanza degli strumenti informatici
* La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Addetto/a Centralino Outbound per Assistenza Clienti Viterbo, Italy #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
* Assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche
* Pianificazione e programmazione delle chiamate
* Registrazione delle informazioni e delle interazioni con i clienti
* Collaborazione con altri reparti per garantire una risposta efficace ai clienti
* Monitoraggio e follow-up delle richieste dei clienti
* Redazione di report sulle attività svolte
* Eccellenti capacità comunicative
* Attitudine al lavoro di squadra
* Capacità di gestione del tempo
* Orientamento al cliente
* Flessibilità e disponibilità
* Capacità di problem solving
* Buona padronanza degli strumenti informatici
* La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Addetto/a Centralino Outbound per Assistenza Clienti Viterbo, Italy #J-18808-Ljbffr