Responsabile Organizzativo Commerciale per Gestione Servizi Clienti
2 giorni fa
San Benedetto del Tronto, Marche, Italia
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Il ruolo di Responsabile organizzativo commerciale prevede la supervisione delle attività commerciali e l'organizzazione delle risorse per garantire un'efficace gestione dei servizi. Le principali responsabilità includono la pianificazione delle strategie di vendita, l'analisi delle performance di mercato e la coordinazione del team commerciale. Inoltre, si occupa della gestione delle relazioni con i clienti e della formazione del personale, assicurando il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Attività Previste:
* Coordinamento delle attività di gestione dei servizi clienti
* Supervisione del team dedicato al servizio clienti
* Analisi delle performance del servizio offerto
* Implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
* Gestione delle aspettative dei clienti e risoluzione delle problematiche
* Elaborazione di report sulle attività e risultati del servizio clienti
* Formazione e sviluppo del personale addetto al servizio clienti
* Collaborazione con altre funzioni aziendali per ottimizzare i processi Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Assertività e capacità di leadership
* Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
* Capacità di analisi e problem solving
* Attitudine al lavoro di squadra
* Capacità di gestire più attività contemporaneamente
* Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione clienti
* Flessibilità e adattabilità agli ambienti di lavoro dinamici Offerta
* Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
* Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
* Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
* Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
* Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi #J-18808-Ljbffr
* Coordinamento delle attività di gestione dei servizi clienti
* Supervisione del team dedicato al servizio clienti
* Analisi delle performance del servizio offerto
* Implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
* Gestione delle aspettative dei clienti e risoluzione delle problematiche
* Elaborazione di report sulle attività e risultati del servizio clienti
* Formazione e sviluppo del personale addetto al servizio clienti
* Collaborazione con altre funzioni aziendali per ottimizzare i processi Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Assertività e capacità di leadership
* Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
* Capacità di analisi e problem solving
* Attitudine al lavoro di squadra
* Capacità di gestire più attività contemporaneamente
* Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione clienti
* Flessibilità e adattabilità agli ambienti di lavoro dinamici Offerta
* Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
* Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
* Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
* Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
* Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi #J-18808-Ljbffr