AFTER SALES TECNICO

6 giorni fa

San Donato Milanese, Lombardia, Italia umana Tempo pieno
Umana S.p.
A. ricerca, per importante multinazionale del settore automotive, una risorsa da inserire all'interno del dipartimento AFTER SALES TECNICO, con attività di supporto tecnico, gestione garanzie e analisi dati. La posizione è rivolta sia a profili con formazione ingegneristica sia a candidati con diploma tecnico ed esperienza nel settore automotive, interessati a sviluppare un percorso professionale in un contesto strutturato.
* gestione e verifica delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza
* monitoraggio dei ticket e delle segnalazioni tecniche
* elaborazione di report, analisi dati e monitoraggio delle attività tramite Excel
* supporto nella gestione delle campagne di richiamo e degli aggiornamenti tecnici
* collaborazione con i referenti interni e con la rete di assistenza per la risoluzione delle problematiche
* Diploma tecnico, preferibilmente a indirizzo meccanico/automotive, oppure laurea in Ingegneria o discipline affini
* Esperienza di almeno un anno in ambito automotive, assistenza tecnica, post-vendita, garanzie o attività analoghe
* Buona conoscenza di Excel, in particolare tabelle pivot e CERCA.
VERT
* Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
* Capacità analitiche, precisione e predisposizione al problem solving
* Contratto a tempo indeterminato in Staff Leasing
* RAL indicativa di 33K
* CCNL Commercio, IV livello
* Un giorno di Smart Working a settimana
* Inserimento in un contesto multinazionale strutturato Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI) Orario: Full time, dal lunedì al venerdì #J-18808-Ljbffr