Customer service e-commerce
2 giorni fa
Grumello del Monte, Lombardia, Italia
Adecco Italia
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Luogo di lavoro: Grumello del Monte Profilo Entra in un team orientato al cliente Hai ottime capacità relazionali, familiarità con gli strumenti digitali e ti piace trovare soluzioni? Adecco Italia S.p.
A.
- Milano Contact Center ricerca addetti/e al Customer Service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore e-commerce, con sede a Grumello del Monte (BG). Responsabilità
* Gestire le richieste dei clienti attraverso chiamate inbound ed e-mail.
* Fornire assistenza sugli ordini online e accompagnare il cliente fino alla risoluzione della richiesta.
* Svolgere attività di back office e aggiornare correttamente le informazioni relative ai casi presi in carico.
* Collaborare con i diversi dipartimenti interni per garantire risposte complete e tempestive. Skill e Professionalità
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Orientamento al cliente, problem solving e capacità di analisi.
* Buona familiarità con gli strumenti digitali e rapidità di apprendimento. Disponibilità immediata a partecipare all'iter selettivo e ad avviare l'attività. Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 8:00-20:00 Informazioni retributive
* Contratto iniziale a tempo determinato di 2-3 mesi, con possibilità di proroga e successivo inserimento diretto in azienda.
* Inquadramento previsto dal CCNL Commercio, 4° o 5° livello, categoria impiegati, da definire in base al profilo.
* Orario part time di 30 ore o full time di 40 ore settimanali, articolato su turni a rotazione Benefit
* Fino a 6 giornate di smart working al mese, al termine del periodo iniziale di formazione. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). #J-18808-Ljbffr
A.
- Milano Contact Center ricerca addetti/e al Customer Service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore e-commerce, con sede a Grumello del Monte (BG). Responsabilità
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* Fornire assistenza sugli ordini online e accompagnare il cliente fino alla risoluzione della richiesta.
* Svolgere attività di back office e aggiornare correttamente le informazioni relative ai casi presi in carico.
* Collaborare con i diversi dipartimenti interni per garantire risposte complete e tempestive. Skill e Professionalità
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Orientamento al cliente, problem solving e capacità di analisi.
* Buona familiarità con gli strumenti digitali e rapidità di apprendimento. Disponibilità immediata a partecipare all'iter selettivo e ad avviare l'attività. Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 8:00-20:00 Informazioni retributive
* Contratto iniziale a tempo determinato di 2-3 mesi, con possibilità di proroga e successivo inserimento diretto in azienda.
* Inquadramento previsto dal CCNL Commercio, 4° o 5° livello, categoria impiegati, da definire in base al profilo.
* Orario part time di 30 ore o full time di 40 ore settimanali, articolato su turni a rotazione Benefit
* Fino a 6 giornate di smart working al mese, al termine del periodo iniziale di formazione. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). #J-18808-Ljbffr