Operatore/trice assistenza clienti per gestione utenze

2 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno
Stiamo selezionando un Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per il contact center dedicato alla gestione utenze e servizi a privati. Nel nostro team ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, gestire richieste su bollette e contratti, aprire e chiudere ticket di assistenza, e fornire informazioni chiare sui servizi attivi. Lavorerai su gestionale interno e avrai un ruolo di interfaccia tra clienti e reparti tecnici.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* attitudine al problem solving e gestione delle priorità
* dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali
* disponibilità a turni diurni dal lunedì al venerdì Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi
* orario full-time 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1540 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* convenzioni aziendali Cerchiamo persone pronte a iniziare entro 2 settimane. Insieme costruiremo un percorso operativo solido. Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr