Tecnico Service/After Sales

1 settimana fa

Verona, Veneto, Italia Maw - Menwork Tempo pieno
Questa posizione è in MAW Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW. -
- MAW S.p.
A. Divisione Search & Selection, Polo di Verona Seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.
* gestione delle richieste service;
* apertura, aggiornamento e chiusura ticket;
* raccolta dati tecnici e documentazione;
* coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;
* gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;
* gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;
* contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service. Requisiti richiesti:
* 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;
* provenienza preferibile da aziende industriali B2B;
* buona conoscenza dell’inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;
* padronanza di strumenti informatici Microsoft;
* familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;
* ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;
* mentalità orientata al servizio;
* autonomia, proattività e orientamento al risultato. L’azienda offre: realtà stimolante in forte crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita. RAL compresa tra 33.000€ e i 45.000€. Luogo di lavoro: Verona. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.
Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. -
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