SERVICE MANAGER CONSULTANT
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* contratto a tempo indeterminato
* modalità ibrida (2 settimane in sede, 2 da remoto)
* CCNL Telecomunicazioni
* posizione in sede Roma/Milano Responsabilità
* Gestione qualità del servizio e conformità agli SLA
* Riferimento principale per il cliente e gestione di problemi complessi
* Definizione e fornitura di servizi secondo SLA
* Erogazione della reportistica sul servizio (SAL)
* Valutazione delle attività e analisi feedback clienti per miglioramento
* Supervisione delle attività di manutenzione e gestione degli incident report Requisiti fondamentali
* Almeno 3 anni di esperienza nella gestione di progetti ICT complessi
* Conoscenza di base di soluzioni dati, fonia, VOIP e ICT
* Competenza su architetture Cloud e connettività
* Certificazione ITIL (preferenziale)
* Certificazione PMP (preferenziale)
* Sede di lavoro: Roma o Milano
* Modalità di lavoro ibrida: 2 settimane in sede e 2 da remoto
* Contratto: assunzione diretta tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni
* Soluzioni dati
* Fonia, VOIP
* Architetture Cloud
* Connettività
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SERVICE MANAGER CONSULTANT
1 giorno fa
roma, lazio, Italia Experis Tempo pienoOverview In questa posizione, come Service Manager, sarai responsabile di garantire la qualità del servizio e di essere punto di riferimento per il cliente, gestendo problemi complessi e definendo/fornendo servizi secondo SLA. Coordinerai attività di manutenzione, preparerai report e analizzerai feedback per migliorare l’offerta. Lavorerai a stretto...
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Service Manager Consultant
2 giorni fa
Giuliano di Roma, Lazio, Italia Manpower Tempo pienoIl nostro cliente, nota realtà Telco, ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: SERVICE MANAGER con un'esperienza di almeno 3 anni
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Lead Service Delivery Consultant
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia SimCorp Tempo pienoTeam Care is looking for a new consultant with SimCorp Dimension experience to join the SimCorp office in Italy (Milano/Pistoia/Trieste). Service Delivery Consultants are experienced professionals who play a key role in supporting and enhancing SimCorp clients by delivering best‑practice market solutions and deploying services that optimize the use of...
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Service Manager
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia Edenred Tempo pienoTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare to join...
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Service manager
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Webgenesys Tempo pienoWebgenesys Spa è un Digital Enabler presente nel mercato ICT dal 2009. Grazie alle nostre competenze di System Integrator supportiamo clienti pubblici e privati nel percorso di trasformazione digitale, progettando soluzioni innovative e affidabili.Operiamo in ambiti strategici quali Sistemi & Cloud, Infrastrutture IT, Cybersecurity, Sviluppo & AI, Ricerca &...
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Service manager
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoWebgenesys Spa è un Digital Enabler presente nel mercato ICT dal 2009. Grazie alle nostre competenze di System Integrator supportiamo clienti pubblici e privati nel percorso di trasformazione digitale, progettando soluzioni innovative e affidabili.Operiamo in ambiti strategici quali Sistemi & Cloud, Infrastrutture IT, Cybersecurity, Sviluppo & AI, Ricerca &...
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Service Manager
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Edenred Finland Oy Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Service Manager che avrà la responsabilità del servizio di Application Support & Maintenance, coordinando le attività di L1 e L2 e assicurandone qualità, continuità ed efficienza. La persona avrà la responsabilità gerarchica del team dedicato al servizio e lavorerà a stretto contatto con le diverse funzioni IT e con i...
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Service manager
4 giorni fa
roma, lazio, Italia Data Science Tempo pienoVar Group – Data Science Service Manager Var Group, responsabile della trasformazione digitale grazie all’ecosistema di oltre 4000 professionisti distribuiti in 13 paesi. Dal 2022 siamo Great Place to Work: valorizziamo ogni persona e crediamo che l’inclusione e il senso di appartenenza siano fondamentali per costruire un ambiente di lavoro innovativo,...
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Service Manager
4 giorni fa
roma, lazio, Italia Ticket Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Service Manager che avrà la responsabilità del servizio di Application Support & Maintenance, coordinando le attività di L1 e L2 e assicurandone qualità, continuità ed efficienza. La persona avrà la responsabilità gerarchica del team dedicato al servizio e lavorerà a stretto contatto con le diverse funzioni IT e con i...