Addetto/a assistenza clienti con gestione reclami
4 giorni fa
Genova, Liguria, Italia
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Nel settore della distribuzione di beni di largo consumo, ricerchiamo un Operatore/trice servizio clienti che voglia contribuire all'eccellenza dell'assistenza. Questa posizione è ideale per chi desidera crescere in un ambiente operativo. Si richiede al candidato ideale: diploma di scuola superiore valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottime capacità comunicative e relazionali padronanza del PC e del pacchetto Office proattività e attitudine al problem solving inserimento immediato La persona selezionata avrà la responsabilità di gestire le interazioni con la clientela, fornendo supporto informativo e risolvendo le casistiche. Le sue principali attività includeranno: gestione delle chiamate e delle email in entrata (~60-80 contatti/giorno) inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale (CRM) assistenza per problematiche relative a spedizioni e ordini coordinamento costante con il team logistico elaborazione di report settimanali sulle attività di customer care L'azienda propone un inserimento e offre: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 Buoni pasto Formazione continua Welfare aziendale Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Genova. by helplavoro.it