Centralinista con formazione sul campo
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Ti occuperai del centralino di un'impresa che offre linee fisse, mobili e connessioni internet a privati e piccole imprese. Sarai tu la prima voce che i clienti sentono quando chiamano, quindi ogni chiamata gestita bene fa davvero la differenza.
Gestirai le chiamate in entrata e in uscita, smisterai le richieste ai reparti tecnico, amministrativo e commerciale e registrerai ogni segnalazione nel gestionale interno. Ti occuperai anche delle richieste di attivazione e degli appuntamenti per i tecnici sul territorio.
Lavorerai accanto a chi gestisce ordini e attivazioni, con un flusso di lavoro che alterna giornate piene di chiamate ad altre più tranquille, dedicate alle pratiche.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1420-1500 lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Affiancamento iniziale con un collega esperto
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona dizione e cortesia anche nei momenti di tensione
- uso sicuro di pc, posta elettronica e gestionali
- capacità di seguire più chiamate senza perdere precisione
- disponibilità a lavorare su turni anche il sabato mattina
Non è richiesta esperienza pregressa: ti formiamo sul campo e ti seguiamo nelle prime settimane. Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Genova
by helplavoro.it