Customer care Inbound in lingua spagnola

12 ore fa

milano, lombardia, Italia Randstad Italia Tempo pieno
Mansione

Sei alla ricerca di un impiego part-time?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE IN LINGUA SPAGNOLA (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società di automotive.

Si offre: 

  • contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe;
  • contratto part-time 20/30 con possibilità di incremento orario;
  • CCNL Telecomunicazioni;
  • Modalità di lavoro: ibrida 6 giorni al mese in presenza a Vimodrone

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì su turni dalle ore 9.00 alle ore 19.00 su turni (5 giorni su 7).

Luogo: Vimodrone (MI)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni: 

  • Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli.
  • Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono.
  • Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

  • Padronanza della lingua SPAGNOLA (C1/C2)
  • disponibilità immediata;
  • pregressa esperienza;
  • buone doti comunicative e relazionali;
  • buone capacità organizzative;
  • buon utilizzo del PC.

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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