Supervisore attività clienti
4 ore fa
milano, lombardia, Italia
MIB SRL
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Azienda operante nel campo delle tecnologie per il benessere notturno cerca un Supervisore attività clienti da integrare nel team. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i clienti, monitorando e garantendo la qualità del servizio fornito e assicurando un'esperienza positiva al cliente.
Attività Previste:- Gestione e supervisione delle attività legate all'assistenza clienti
- Coordinamento delle operazioni di supporto tecnico
- Miglioramento continuo dei processi di customer care
- Risoluzione delle problematiche degli utenti in modo efficace e tempestivo
- Monitoraggio delle performance del team di assistenza clienti
- Pianificazione e gestione dei turni di lavoro del personale
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza approfondita delle tecnologie per il benessere notturno
- Capacità organizzative e di gestione del tempo
- Capacità di lavorare in team e di motivare il personale
- Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team