Supervisore attività clienti

4 ore fa

milano, lombardia, Italia MIB SRL Tempo pieno

Azienda operante nel campo delle tecnologie per il benessere notturno cerca un Supervisore attività clienti da integrare nel team. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i clienti, monitorando e garantendo la qualità del servizio fornito e assicurando un'esperienza positiva al cliente.

Attività Previste:
  • Gestione e supervisione delle attività legate all'assistenza clienti
  • Coordinamento delle operazioni di supporto tecnico
  • Miglioramento continuo dei processi di customer care
  • Risoluzione delle problematiche degli utenti in modo efficace e tempestivo
  • Monitoraggio delle performance del team di assistenza clienti
  • Pianificazione e gestione dei turni di lavoro del personale
Requisti:
  • Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza approfondita delle tecnologie per il benessere notturno
  • Capacità organizzative e di gestione del tempo
  • Capacità di lavorare in team e di motivare il personale
Offerta
  • Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
  • Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team