Customer Excellence Specialist
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In questo ruolo, contribuirai a garantire un uso efficace delle soluzioni di Edenred da parte delle aziende clienti, gestendo in modo affidabile le tematiche legate a Ticket Restaurant, Ticket Shopping e Welfare aziendale. Ti occuperai di mantenere alti livelli di customer satisfaction coordinando le attività tra le funzioni interne e supportando la preparazione di presentazioni basate sui dati di Customer Excellence. L’opportunità propone un ambiente multinazionale stimolante in cui valorizzi talento e merito, con focus su qualità del servizio e impatto sul cliente. Avrai modo di crescere lavorando a stretto contatto con team trasversali e con KPI/SLA chiari, in un contesto di smart-working
Retribuzione / Benefits- Tempo indeterminato
- CCNL Commercio
- Smart-working (10 gg/mese)
- Ticket Restaurant
- Piano Welfare
- Assicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professional/extraprofessionale
- Fornire assistenza al cliente ad alto standard
- Gestire le richieste di supporto end-to-end
- Coordinarsi con le funzioni interne specializzate per risolvere le richieste
- Garantire il rispetto di KPI e SLA relativi ai servizi Ticket Restaurant e Ticket Shopping
- Supportare la creazione di presentazioni su dati di Customer Excellence e Welfare per i clienti aziendali
- 2 anni di esperienza in ruoli analoghi o affini
- Diploma superiore o Laurea Triennale
- Buona conoscenza di Excel
- passione per il cliente
- rispetto
- immaginazione
- spirito imprenditoriale
- Excel (buona conoscenza)
- capacità di preparare presentazioni/report basati su dati
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Customer Excellence Specialist
1 giorno fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Edenred Italia S.r.l. Tempo pieno## Customer Excellence SpecialistApply: Hybrid/Partially Remote: Italy - Milano: Full time: Posted Today: End Date: December 1, 2026 (30+ days left to apply): JR021263Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around...
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Customer Excellence Specialist
1 giorno fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Ticket Tempo pieno## Customer Excellence SpecialistCandidatar-se: Híbrido: Italy - Milano: Período integral: Publicado hoje: Data de término: 1 de dezembro de 2026 (Mais de 30 dias restantes para se candidatar): JR021263Dê um passo à frente e deixe a Edenred surpreender você.Todos os dias, fornecemos soluções inovadoras para melhorar a...
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Hybrid Customer Excellence
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Ticket Servicos SA Tempo pieno 28.800 € - 35.200 € ContrattoA Edenred está a procurar um(a) Customer Excellence Contract & Data Analytics Specialist para atuar na Direção Customer Excellence. A função envolve gerir contratos com fornecedores de customer care e supply chain, controlar custos e preparar relatórios de performance para a gestão.A posição utiliza um regime híbrido na Itália (Milão) e requer...
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milano, lombardia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: MILANO OFFICELa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti specializzati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza appartenenti alle categorie protette, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.Stiamo collaborando con nota azienda Partner, Leader nel...
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Customer Excellence Contract
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Edenred Italy Tempo pienoEdenred è leader nel settore degli employee benefit e offre alle aziende soluzioni digitali per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone che lavorano, dalla pausa pranzo, al tempo libero, fino alla cura della persona e alla mobilità sostenibile. La nostra piattaforma digitale collega 60 milioni di utenti e oltre 2 milioni di affiliati in...
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Customer Excellence Contract
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Edenred Italia S.r.l. Tempo pieno 28.800 € - 35.200 € Contratto## Customer Excellence Contract & Data Analytics SpecialistApplyremote type: Hybrid/Partially Remotelocations: Italy - Milanotime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: October 31, 2026 (30+ days left to apply)job requisition id: JR020597Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative...
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Customer Excellence Contract
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Edenred Finland Oy. Tempo pieno 28.800 € - 35.200 € Contratto## Customer Excellence Contract & Data Analytics SpecialistHaeremote type: Hybrid/Partially Remotelocations: Italy - Milanotime type: Kokopäiväinenposted on: Julkaistu tänääntime left to apply: Loppupäivämäärä: 31. lokakuuta 2026 (Hakuaikaa jäljellä yli 30 päivää)job requisition id: JR020597Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin...
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Customer Excellence Contract
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Ticket Servicos SA Tempo pieno 28.800 € - 35.200 € Contratto## Customer Excellence Contract & Data Analytics SpecialistCandidatar-seremote type: Híbridolocations: Italy - Milanotime type: Período integralposted on: Publicado hojetime left to apply: Data de término: 31 de outubro de 2026 (Mais de 30 dias restantes para se candidatar)job requisition id: JR020597Dê um passo à frente e deixe a Edenred...
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Hybrid Customer Excellence: Contract
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Edenred Italia S.r.l. Tempo pieno 28.800 € - 35.200 € ContrattoEdenred Italia S.r.l. cerca una figura di Customer Excellence Contract & Data Analytics Specialist da inserire nella Direzione Customer Excellence a Milano.La risorsa gestirà contratti con fornitori, controllo costi e budgeting, analisi dati e governance dei report per assicurare alta qualità delle informazioni. Si richiede esperienza pluriennale in...
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Customer Excellence Manager
1 giorno fa
milano, lombardia, Italia BIMobject Tempo pienoAt Bim.com, we connect the people who build with the products they build with. Are you ready to join this exciting journey as our newest Customer Excellence Manager?Together with us, you will make a difference – both for our customers and the planet. We offer you the unique opportunity to be part of a small team within a global company of 100+ employees....
