Specialista CRM
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responsabilità:
Strategia CRM: Definizione e implementazione delle attività volte alla crescita della customer base (lead generation, riattivazione e fidelizzazione). Gestione Campagne Multicanale: Pianificazione di iniziative digitali (email, SMS, WhatsApp Business) tramite Salesforce Marketing Cloud e monitoraggio dei KPI di performance (NPS, CSAT, retention, churn, conversion rate). Segmentazione e Personalizzazione: Creazione di segmenti utente avanzati in base al funnel stage, ai comportamenti e al LTV per l'invio di comunicazioni mirate. Analisi Dati e Reporting: Estrazione di insight operativi e monitoraggio delle performance tramite strumenti CRM e linguaggio SQL. Coordinamento Cross-funzionale: Collaborazione con i team interni (Marketing, Commerciale, Operations) e agenzie esterne per l'allineamento su brief e lanci. Competitor Analysis: Monitoraggio delle strategie di mercato dei concorrenti per la pianificazione di campagne ad alto tasso di conversione.
Requisiti:
Titolo di Studio: Laurea in Marketing, Economia o discipline affini.
Esperienza:
Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli CRM o di marketing digitale. Hard
Skills:
Conoscenza di base di Salesforce Marketing Cloud e Service Cloud; ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel); familiarità con l'analisi dati. Soft
Skills:
Capacità organizzative, attenzione ai dettagli, comunicazione efficace, orientamento ai risultati, attitudine al lavoro di squadra e gestione multitasking. Nice to have: Esperienza maturata nei settori Retail o Arredamento. Conoscenza dei linguaggi SQL e HTML. Familiarità con strumenti di marketing automation e interpretazione dei KPI di business. Sede di lavoro: Forlì (FC) RAL: € 28.000 Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)”.
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Specialista CRM
13 ore fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pieno 40.000 € - 50.000 € ContrattoRandstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un CRM Specialist per azienda cliente operante in ambito retail.È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.Il candidato ideale supporterà la gestione,...
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Specialista CRM
2 giorni fa
forlì, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoRandstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un CRM Specialist per azienda cliente operante in ambito retail.Il candidato ideale supporterà la gestione, l'ottimizzazione e il monitoraggio delle campagne CRM multicanale, collaborando in modo cross-funzionale per migliorare la...
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Forlì, Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pieno 40.000 € - 50.000 € ContrattoRandstad Digital Italia cerca un CRM Specialist per supportare campagne CRM multicanale in ambito retail.Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.Il candidato gestirà strategia CRM, segmentazione avanzata e reporting, collaborando con...
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Specialista CRM: Retail e Campagne Multicanale
2 giorni fa
forlì, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoRandstad Digital Italia cerca un CRM Specialist per supportare campagne CRM multicanale in ambito retail. Il candidato gestirà strategia CRM, segmentazione avanzata e reporting, collaborando con marketing, commerciale e operations per migliorare customer experience e fidelizzazione.Si richiede laurea in Marketing o Economia, esperienza in CRM o marketing...
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Salesforce CRM Specialist
2 giorni fa
Forlì, Provincia di Forlì-Cesena; Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pienoRandstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti. CRM Specialist per azienda cliente operante in ambito retail. Il candidato ideale supporterà la gestione,...
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Crm Specialist Salesforce
2 giorni fa
Forlì, Provincia di Forlì-Cesena; Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pienoRandstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti. CRM Specialist per azienda cliente operante in ambito retail. Il candidato ideale supporterà la gestione,...
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CRM Junior Specialist
13 ore fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia poltronesofà Tempo pienoPoltronesofà, leader nella vendita di divani e poltrone, ricerca per il proprio Headquarter di Villanova di Forlì (FC) un/una:Nello specifico, la risorsa ricercata avrà le seguenti responsabilità:Definizione e implementazione della strategia CRM finalizzata alla crescita della customer base, con focus su iniziative di lead generation, riattivazione...
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Forlì, Emilia-Romagna, Italia poltronesofà Tempo pienoPoltronesofà, leader nella vendita di divani e poltrone, cerca presso la sede di Villanova di Forlì una risorsa CRM per definire ed implementare la strategia finalizzata alla crescita della customer base e al lead generation.Requisiti: 2–3 anni di direct marketing, Salesforce Marketing Cloud e Service Cloud, HTML base, buona conoscenza dell’inglese;...
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Specialista selezione e formazione
2 giorni fa
Forlì, Provincia di Forlì-Cesena; Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pienoRandstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti. CRM Specialist per azienda cliente operante in ambito retail. Il candidato ideale supporterà la gestione,...
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SPECIALISTA FORMAZIONE TECNICA
2 giorni fa
Forlì, Provincia di Forlì-Cesena; Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pienoRandstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti. CRM Specialist per azienda cliente operante in ambito retail. Il candidato ideale supporterà la gestione,...
