Operatore/trice assistenza clienti per utenze residenziali
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Per ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.
La figura presidia il front office telefonico, gestendo chiamate in entrata e tenendo traccia di ogni interazione sui sistemi interni. Mansioni: * ricezione chiamate inbound e registrazione dettagliata delle richieste nel CRM aziendale * gestione completa delle pratiche di assistenza fino alla risoluzione, con escalation ai referenti tecnici quando necessario * aggiornamento dati anagrafici e contrattuali, predisposizione di report giornalieri sull'andamento delle attività * supporto nelle campagne outbound su rinnovi e promozioni attive * collaborazione con il back office per garantire continuità nel servizio
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
* dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
* orientamento al problem solving e gestione dello stress
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 (CCNL servizi)
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento iniziale sulle procedure e sui sistemi
* tempo pieno full-time con turni su fascia giornaliera
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli
by helplavoro.it-
Mugnano di Napoli, Campania, Italia All consulting srl Tempo pieno 1.400 € - 1.650 € Tempo determinatoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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mugnano di napoli, campania, Italia Diamond servizi Tempo pieno 18 € ContrattoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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mugnano di napoli, campania, Italia Altro Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.La figura presidia...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.La figura presidia...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.400 € - 1.650 € Tempo determinatoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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mugnano di napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.La figura presidia...
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Napoli, Campania, Italia Altro Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.La figura presidia...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
1 giorno fa
Napoli, Campania, Italia Diamond-Servizi Tempo pienoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team.Mansioni principaligestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativoregistrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
