Operatore/trice assistenza clienti per utenze residenziali
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Per ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.
La figura presidia il front office telefonico, gestendo chiamate in entrata e tenendo traccia di ogni interazione sui sistemi interni.
Mansioni:
ricezione chiamate inbound e registrazione dettagliata delle richieste nel CRM aziendale
gestione completa delle pratiche di assistenza fino alla risoluzione, con escalation ai referenti tecnici quando necessario
aggiornamento dati anagrafici e contrattuali, predisposizione di report giornalieri sull'andamento delle attività
supporto nelle campagne outbound su rinnovi e promozioni attive
collaborazione con il back office per garantire continuità nel servizio
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
orientamento al problem solving e gestione dello stress
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL servizi)
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento iniziale sulle procedure e sui sistemi
tempo pieno full-time con turni su fascia giornaliera
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia All consulting srl Tempo pieno 1.400 € - 1.650 € Tempo determinatoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.400 € - 1.650 € Tempo determinatoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.La figura presidia...
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mugnano di napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.La figura presidia...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.La figura presidia...
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
2 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Diamond-Servizi Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team.Mansioni principaligestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativoregistrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
3 giorni fa
napoli, campania, Italia Gp pride Tempo pieno 18 € ContrattoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team. Mansioni principali gestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativo registrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
4 giorni fa
Napoli, Campania, Italia All consulting srl Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team.Mansioni principali:gestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativoregistrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
2 settimane fa
Napoli, Provincia di Napoli; Campania, Italia Altro Tempo pienoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team. Mansioni principali gestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativo registrazione delle interazioni e
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
2 settimane fa
napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team.Mansioni principali:* gestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativo* registrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
