Help desk

5 ore fa

italia ATTAL Group S.p.A. Tempo pieno
Italia, Lombardia, Cologno Monzese, Informatica, Customer Service

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , Cologno Monzese

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Descrizione annuncio

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ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente operante nel settore IT, 2 Addetti Customer Service / Help Desk da inserire presso la sede di Cologno Monzese (MI).

Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di:

  • Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket attraverso strumenti dedicati.
  • Gestione e analisi delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
  • Monitoraggio di reti e sistemi informatici.
  • Assistenza e comunicazione con i clienti tramite telefono ed e-mail.
  • Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
  • Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2.
  • Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
  • La conoscenza di ServiceNow sarà considerata un plus.
  • Contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
  • Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
  • Opportunità di crescita professionale nel settore IT.
  • RAL: € 24.000 - 28.000, commisurata all'esperienza.
  • CCNL Metalmeccanica Industria, 13 mensilità.
  • Orario full time su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.

Cologno Monzese (MI), facilmente raggiungibile da Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate.

L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. e delle normative vigenti in materia di pari opportunità.

ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente operante nel settore IT, con sede a Cologno Monzese (MI), 2 Operatori Help Desk. COSA FARAI Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di: - Apertura, gestione, monitoraggio e chiusura dei ticke