Addetto/a reclami con esperienza CRM
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Per il servizio clienti di un produttore e distributore di alimenti confezionati, selezioniamo Addetto/a reclami per seguire segnalazioni su consegne, ordini e conformità dei prodotti. La persona entrerà nel gruppo che collega clienti, qualità e logistica, trasformando ogni caso in una risposta chiara.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore e uso sicuro di posta elettronica e fogli Excel
- esperienza non indispensabile
- comunicazione scritta e telefonica ordinata, anche nella gestione di situazioni critiche
- disponibilità a confrontarsi con reparti diversi e a seguire le pratiche fino alla chiusura
Nel lavoro quotidiano, la persona apre e classifica le segnalazioni nel CRM, verificando il riferimento dell ordine e lo stato della consegna. Controlla DDT, lotti e date di scadenza quando il reclamo riguarda un prodotto; poi raccoglie il riscontro di qualità e logistica prima di proporre la soluzione al cliente. Ogni passaggio viene registrato nel gestionale, con aggiornamento dell esito e delle eventuali azioni correttive.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario a tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Formazione continua su prodotti e procedure
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Genova
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Addetto/a reclami con esperienza CRM
3 giorni fa
Genova, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pienoPer il servizio clienti di un produttore e distributore di alimenti confezionati, selezioniamo Addetto/a reclami per seguire segnalazioni su consegne, ordini e conformità dei prodotti. La persona entrerà nel gruppo che collega clienti, qualità e logistica, trasformando ogni caso in una risposta chiara.Requisitidiploma di scuola superiore e uso sicuro di...
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Addetto/a gestione reclami con CRM
14 ore fa
Genova, Liguria, Italia CAM Tempo pienoPer il servizio clienti di un produttore e distributore di alimenti confezionati, selezioniamo Addetto/a reclami per seguire segnalazioni su consegne, ordini e conformità dei prodotti. La persona entrerà nel gruppo che collega clienti, qualità e logistica, trasformando ogni caso in una risposta chiara.Requisitidiploma di scuola superiore e uso sicuro di...
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Addetto/a gestione reclami con CRM
4 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Clark Asset Management, LLC Tempo pienoPer il servizio clienti di un produttore e distributore di alimenti confezionati, selezioniamo Addetto/a reclami per seguire segnalazioni su consegne, ordini e conformità dei prodotti. La persona entrerà nel gruppo che collega clienti, qualità e logistica, trasformando ogni caso in una risposta chiara.Requisiti diploma di scuola superiore e uso sicuro di...
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Client Care Specialist con Esperienza
3 giorni fa
Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a Assistenza Clienti per consolidare il nostro team a Genova. La persona sarà incaricata di garantire un supporto professionale e puntuale alla clientela, gestendo le richieste e collaborando con i diversi reparti per risolvere eventuali problematiche. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite...
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Client Care Specialist con Esperienza
3 giorni fa
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4 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Iam Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a Assistenza Clienti per consolidare il nostro team a Genova. La persona sarà incaricata di garantire un supporto professionale e puntuale alla clientela, gestendo le richieste e collaborando con i diversi reparti per risolvere eventuali problematiche.Mansioni principali:Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono,...
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Addetto/A Servizio Clienti Settore Energia
5 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Impiegando.Com Tempo pienoCerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti per un operatore nel settore Energia e Utilities.Il ruolo prevede il supporto agli utenti e la gestione delle pratiche quotidiane.Mansioni principaliAccoglienza e supporto clienti su contratti e servizi.Gestione pratiche amministrative (attivazioni, disattivazioni) su gestionale aziendale.Risoluzione...
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Addetto/A Relazioni Clienti Per Assistenza Telefonica
1 settimana fa
GENOVA, Liguria, Italia Rhino Tempo pienoCentro di assistenza telefonica a Vigodarzere, in provincia di Padova, al servizio di aziende e privati, ricerca un/una addetto/a relazioni clienti per il presidio del front office.La posizione richiede ascolto, ordine e risposte chiare.Inserimento da subito.Mansionigestire chiamate inbound e richieste via posta elettronicaregistrare ogni contatto nel CRM e...
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Addetto/a gestione clienti per call center
1 settimana fa
genova, liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoCi occupiamo di assistenza e gestione pratiche per utenza residenziale e piccole imprese, con un servizio clienti gestito via telefono e mail. Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un Addetto/a gestione clienti da inserire nel front office. La ricerca è a coperto rapido: contiamo di accogliere la persona entro 2 settimane.Ti occuperai del primo...
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Client Care Specialist Con Esperienza
5 mesi fa
GENOVA, Liguria, Italia Impiegando.Com Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a Assistenza Clienti per consolidare il nostro team a Genova.La persona sarà incaricata di garantire un supporto professionale e puntuale alla clientela, gestendo le richieste e collaborando con i diversi reparti per risolvere eventuali problematiche.Mansioni principali:* Gestione delle richieste dei clienti tramite...