HELP DESK

17 ore fa

milano, lombardia, Italia MAW Men At Work S.p.A. Tempo pieno
Help Desk Informatico di primo livello (L1)

ricerca per importante aziendadi servizi di supporto alle imprese con sede a Milano, attiva da oltre 50 anni. L’azienda opera principalmente nel fornire servizi operativi e di supporto alle funzioni d’ufficio per aziende di diverse dimensioni, con un team di professionisti dedicati alle esigenze dei clienti: una figura di

appartenente alle categorie protette (L.68/99).

La risorsa, inserita nel team IT, si occuperà di:

  • Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni

  • Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche (stampanti, scanner)

  • Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro

  • Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11

  • Gestire utenti e permessi in ambiente Active Directory

  • Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti

  • Fornire supporto sugli strumenti di produttività individuale e posta elettronica

  • Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni più complesse

Requisiti richiesti:
  • Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)

  • Diploma ad indirizzo informatico, elettronico o affine

  • Buona conoscenza di:

    • Windows

    • Active Directory

    • Networking di base (protocollo TCP/IP)

  • Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza IT

  • Conoscenza dei principali strumenti di produttività (Office 365, LibreOffice, OpenOffice)

  • Utilizzo di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird)

  • Buona conoscenza della lingua inglese

Costituisce requisito preferenziale:
  • Conoscenza di software di grafica (Photoshop, Acrobat, Illustrator)

Completano il profilo:
  • Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente interno

  • Attitudine al problem solving

  • Capacità di lavorare in team

  • Precisione, affidabilità e proattività

Si offre:
  • Inserimento iniziale in somministrazione a scopo assunzione

  • CCNL Commercio – inquadramento 3°, 4° o 5° livello, commisurato all’esperienza - RAL dai 23.000 ai 27.000€

  • Ambiente dinamico e strutturato

Sede di lavoro:

Milano (richiesta residenza o domicilio in zona)

#PRIOSOMM

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.