Addetto/a gestione richieste clienti e supporto organizzativo

3 giorni fa

brescia, lombardia, Italia Team opportunity Tempo pieno

L'organizzazione ricerca un Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti. Il candidato si occupa di ricevere e analizzare le richieste provenienti da clienti e partner, garantendo un'interazione efficace e risolvendo eventuali problemi. Gestisce la comunicazione diretta con il pubblico, fornendo informazioni sui servizi e raccogliendo feedback utili per migliorare l'offerta. Collabora con i vari reparti interni per assicurare un servizio tempestivo e di qualità.

Attività Previste:
  • Gestione delle richieste dei clienti attraverso comunicazioni efficaci
  • Analisi delle richieste e proposta di soluzioni adeguate
  • Coordinamento con i vari dipartimenti per garantire un servizio fluido
  • Supporto nella pianificazione e organizzazione delle attività aziendali
  • Monitoraggio delle performance del servizio clienti
  • Redazione di report sulle richieste e le soluzioni fornite
  • Assistenza nella gestione degli strumenti e delle risorse necessarie
  • Partecipazione a riunioni per migliorare i processi operativi
Requisti:
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving e alla gestione delle difficoltàCapacità di lavorare in team e di collaborare con diverse funzioni aziendali
  • Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
  • Buona gestione del tempo e delle priorità
  • Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a cambiamenti operativi
  • Competenze informatiche per l'utilizzo di software gestionali
  • Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
Offerta Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Non è richiesta esperienza nel ruolo Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche #J-18808-Ljbffr