Night Front Office Agent

Per rafforzare il nostro Front Office durante le ore notturne, siamo alla ricerca di una persona orientata al servizio e responsabile come Night Porter (m/f/d), capace di garantire ai nostri ospiti un’esperienza sicura, attenta e di alto livello anche durante le ore serali e notturne.

• Garanzia di un funzionamento tranquillo, sicuro e regolare dell’hotel durante la notte

• Assistenza personale agli ospiti durante il turno serale e notturno e gestione del telefono notturno

• Organizzazione e gestione del Room Service su richiesta

• Gestione professionale di e-mail, richieste degli ospiti e feedback

• Cura e aggiornamento dei dati degli ospiti nel sistema gestionale alberghiero

• Preparazione e svolgimento delle attività amministrative per la giornata successiva

• Passaggio accurato di tutte le informazioni rilevanti al team del turno mattutino

• Esperienza professionale nell’hotellerie di alto livello, preferibilmente al Front Office

• Esperienza con ASA-J e ReGuest costituisce un vantaggio

• Buona conoscenza di Microsoft Office e dei comuni software gestionali alberghieri

• Spiccato orientamento all’ospite e al servizio

• Metodo di lavoro autonomo, strutturato e responsabile

• Presenza cordiale, curata e professionale

• Disponibilità a lavorare nei turni serali e notturni e capacità di prendere decisioni in autonomia anche durante le ore più tranquille della notte

• Ottima conoscenza dell’inglese, del tedesco e dell’italiano

• L’opportunità di contribuire allo sviluppo del nostro concept di Front Office e Guest Experience

• L’opportunità di lavorare in uno dei più esclusivi hideaway a 5 stelle delle Dolomiti

• Contratto a tempo pieno con prospettive di lungo termine

• Opportunità di formazione continua e crescita professionale

• Retribuzione competitiva con benefit aggiuntivi

• Collaborazione diretta con l’Executive Chef e la Direzione, con processi decisionali rapidi

• Alloggio per il personale nella Staff House

• Vitto anche nei giorni di riposo (colazione, pranzo e cena)

• Esclusive agevolazioni su trattamenti Spa, prodotti e soggiorni all’interno della SAN SONNEA Collection e degli hotel partner

Condivide la nostra passione per l’ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa. Inviici la Sua candidatura, completa di curriculum vitae e lettera di motivazione/referenze, a:

SAN SONNEA | Human Resources | E-mail: