Operatore/trice call center per energia
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Durante il periodo estivo, l'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas deve coprire le richieste crescenti della clientela e per questo seleziona un/una Operatore/trice call center. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti, bollette e servizi attivi, oltre a registrare le richieste sul CRM aziendale e coordinarle con i reparti interni.
inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale
risposta alle domande su tariffe, promozioni e procedure di attivazione
rilevazione di segnalazioni e coordinamento con uffici tecnici per interventi
registrazione degli esiti delle conversazioni secondo procedure interne
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
Si richiede:
diploma di scuola secondaria superiore
buone doti comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e CRM
non è richiesta esperienza pregressa
Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Cremona