Operatore/trice call center per energia

19 ore fa

Cremona, Lombardia, Italia RE Volution Tempo pieno

Durante il periodo estivo, l'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas deve coprire le richieste crescenti della clientela e per questo seleziona un/una Operatore/trice call center. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti, bollette e servizi attivi, oltre a registrare le richieste sul CRM aziendale e coordinarle con i reparti interni.

  • inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale
  • risposta alle domande su tariffe, promozioni e procedure di attivazione
  • rilevazione di segnalazioni e coordinamento con uffici tecnici per interventi
  • registrazione degli esiti delle conversazioni secondo procedure interne

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile
  • Formazione continua

Si richiede:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • bune doti comunicative e orientamento al cliente
  • dimestichezza con strumenti informatici e CRM
  • non è richiesta esperienza pregressa

Contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Cremona