IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE

1 giorno fa

seriate, lombardia, Italia e-work s.p.A Tempo pieno

La risorsa supporterà il team nelle attività quotidiane di gestione dei flussi e del servizio al cliente, occupandosi in particolare di:

  • Gestione operativa delle spedizioni e dei flussi di traffico.
  • Customer service e assistenza clienti dedicata, garantendo risposte tempestive, tracciabilità e aggiornamenti puntuali sullo stato delle merci.
  • Gestione e risoluzione rapida di eventuali anomalie operative (ritardi, discrepanze, problemi di consegna o documenti di trasporto).
  • Interfaccia quotidiana con i reparti interni, i vettori/partner esterni e la rete operativa.
  • Gestione della documentazione di trasporto (bolle, lettere di vettura, DDT).