TECNICO SERVICE

22 ore fa

verona, veneto, Italia Maw Tempo pieno

Divisione Search and Selection, seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.
La risorsa ideale, inserita allâ interno del team Service, si occuperà di:

  • gestione delle richieste service;

  • apertura, aggiornamento e chiusura ticket;

  • raccolta dati tecnici e documentazione;

  • coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;

  • gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;

  • gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;

  • contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.


Requisiti richiesti:

  • 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;

  • provenienza preferibile da aziende industriali B2B;

  • buona conoscenza dellâ inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;

  • padronanza di strumenti informatici Microsoft;

  • familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;

  • ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;

  • mentalità orientata al servizio;

  • background tecnico/elettrico/elettronico;

  • autonomia, proattività e orientamento al risultato.


Lâ azienda offre: realtà seria e stimolante, possibilità di crescita, inserimento diretto, Ral compresa tra i 30K e i 42K.


Luogo di lavoro: Verona.  


L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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