Addetto/a selezione personale per centro assistenza telefonica

Per un contact center dedicato all assistenza telefonica post-vendita per clienti B2B si ricerca una figura da inserire nell area Risorse Umane. La persona seguirà la selezione degli operatori e collaborerà con i responsabili che gestiscono i servizi ai clienti. Il ruolo riguarda posizioni di customer service con attività telefoniche e gestione delle richieste.

Requisiti:
* non è richiesta esperienza pregressa
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e calendari condivisi
* riservatezza nella gestione dei dati e capacità di organizzare più colloqui
* disponibilità prevista entro 2 settimane

Nel lavoro quotidiano si cureranno la pubblicazione degli annunci e lo screening dei curricula in base ai requisiti concordati con i responsabili. La selezione comprende anche un primo colloquio telefonico strutturato, con verifica delle disponibilità e delle esperienze pertinenti; seguiranno la pianificazione dei colloqui e l aggiornamento dell esito per ciascun candidato. Le agende saranno coordinate con i referenti operativi del contact center, così da mantenere chiari i passaggi tra valutazione, colloquio e proposta d inserimento. È previsto inoltre il controllo delle candidature ancora in attesa di riscontro e la preparazione delle informazioni utili ai colloqui.

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750
* Computer aziendale
* Welfare aziendale
* Orario flessibile
* Orario di lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì

L inserimento avverrà con contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga.

Sede di lavoro: Seriate