Addetto/a supporto clienti nel commercio al dettaglio

22 ore fa

emilia romagna, emilia romagna, Italia Magazzino Tempo pieno

Nel settore della distribuzione retail, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per supportare il nostro team in sede. La figura sarà responsabile di gestire le richieste della clientela con professionalità, offrendo informazioni sui prodotti, risolvendo dubbi e seguendo le pratiche di reso e cambio con attenzione ai dettagli.

Attività principali:
  • gestione delle richieste clienti in negozio, via telefono e email con cortesia e tempestività
  • supporto nella risoluzione di segnalazioni relative a ordini, consegne e garanzie secondo le procedure aziendali
  • aggiornamento dati cliente nel gestionale aziendale e raccolta di feedback per il team commerciale
  • collaborazione con il reparto magazzino per verifiche di disponibilità e tempistiche
  • coordinamento con i colleghi per garantire un servizio ordinato e soddisfacente
Requisiti richiesti:
  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
  • esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
  • dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionali
  • capacità di problem solving e orientamento al lavoro in team
Offerta e benefit:
  • contratto a tempo indeterminato full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
  • formazione retribuita e affiancamento operativo all'inserimento
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Sede di lavoro: Sassuolo, disponibilità a partire da subito.