Customer care specialist

2 ore fa

Milano, Umbria, Italia Tempo pieno 22.000 € - 27.000 € Contratto

Chi siamo Siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.

Chi cerchiamo Stiamo cercando un/una Support Specialist da inserire nel nostro team Support. La risorsa ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà, in affiancamento ai colleghi, della gestione dei servizi al cliente e prospect, interfacciandosi con i nostri partner commerciali.

In questo ruolo ti occuperai di

  • Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi
  • Controllo documentale
  • Consulenza e gestione polizze
  • Gestione recall in inbound/outbound per customer retention
  • Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect
  • Upsell garanzie

Requisiti:

  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Forte orientamento al cliente
  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Ottima capacità di problem solving
  • Predisposizione alla vendita
  • Propensione al lavoro in team
  • Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i dispositivi informatici

Benefit:

  • Smart working
  • Buoni pasto
  • Mensa aziendale
  • Giorno libero per il proprio compleanno
  • Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni contrattuali: L'orario di lavoro è full-time. Contratto a tempo indeterminato