Consulente assistenza clienti

3 giorni fa

Faenza, Emilia-Romagna, Italia Blue Tempo pieno
Ruolo di Addetto/a alla assistenza e consulenza clienti all'interno di un team dedicato alla gestione e soddisfazione delle richieste dei clienti. Responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti, dell'assistenza nella risoluzione di problemi e delle attività di consulenza per garantire un alto livello di servizio e fidelizzazione della clientela. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Fornire assistenza e supporto in merito ai prodotti/servizi offerti Risolvere eventuali problematiche dei clienti in modo rapido ed efficace Mantenere elevati standard di servizio clienti Registrazione e monitoraggio delle interazioni con i clienti Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare efficacemente in team Empatia e pazienza nel gestire le richieste dei clienti Offerta La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Attività svolte in coordinamento con personale esperto