Front Office

Front Office
- Hotel Di Lusso
- Bellagio Luogo di lavoro: BellagioLa filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:FRONT OFFICE AGENTCOSA TROVERAI
· un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalità.
· Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo.
· Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari
· la possibilità di rappresentare l’identità dell’hotel sin dal primo contatto con l’ospiteuna relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia
· procedure chiare che guidano l’esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti
· un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidianoDI COSA TI OCCUPERAI
· accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out
· gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti
· attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità
· utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office CHI CERCHIAMOCerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezzaREQUISITI
· esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle
· dimestichezza con i principali sistemi informatici
· conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è unplus
· ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving
· preferenziale la conoscenza del gestionale di front officeTIPOLOGIA CONTRATTUALE:
· Inserimento diretto in azienda con contratto determinatoCCNL APPLICATO:
· Turismo
- ConfcommercioLIVELLO DI INQUADRAMENTO:
· IV livelloRETRIBUZIONE:
· RAL: 24000-28000 BENEFIT:
· AlloggioCOSA SI OFFRE:
· 5 giorni su 7 – Full time 40 ore settimanali
· Zona di lavoro: BELLAGIO (CO)Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
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It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.
Mm.
Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.
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It/privacy-candidati Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bellagio