Operatore/trice servizio clienti e contact center

13 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno
Cerchiamo una persona entusiasta e proattiva, desiderosa di diventare il punto di riferimento per i nostri clienti. Nella nostra realtà, specializzata nel servizio clienti e contact center in Italia centrale, valorizziamo chi sa comunicare con chiarezza ed empatia. Siamo un team dinamico che si dedica a fornire supporto e risposte precise, garantendo sempre un'esperienza positiva all'utenza. La risorsa che cerchiamo sarà fondamentale per:
* Fornire informazioni dettagliate e aggiornate sui nostri prodotti e servizi, gestendo circa 70-80 interazioni al giorno.
* Ascoltare attivamente le esigenze dei clienti, offrendo soluzioni personalizzate e supporto.
* Registrare le interazioni e aggiornare le schede cliente nel nostro CRM aziendale (es. Salesforce o un sistema equivalente).
* Collaborare con il team di back office per la risoluzione di casi complessi, garantendo follow-up tempestivi.
* Partecipare attivamente alla creazione di materiale informativo e FAQ per migliorare l'efficienza del servizio. Per questo ruolo, ricerchiamo un profilo con:
* diploma di scuola superiore, fondamentale per una buona base culturale.
* ottime capacità comunicative e relazionali, con una vera passione per il contatto con il pubblico.
* disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend, per coprire le esigenze del servizio.
* familiarità con gli strumenti informatici di base e la capacità di apprendere rapidamente nuovi software.
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con tanta voglia di imparare e mettersi in gioco.
* orientamento al cliente e proattività nel proporre soluzioni. Offriamo un percorso di crescita professionale in un ambiente stimolante. Entrando nel nostro team avrai:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, con forte possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
* inquadramento CCNL Commercio con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
* formazione continua sui prodotti e le tecniche di customer service.
* Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti.
* orario flessibile per conciliare vita privata e lavorativa. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Vicenza

  • Operatore/trice servizio clienti per call center

    3 ore fa

    vicenza, veneto, Italia PAR Tempo pieno

    Call center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato. Requisiti: diploma di scuola secondaria...

  • Operatore/trice servizio clienti per call center

    3 ore fa

    vicenza, veneto, Italia Aria - Caldogno Tempo pieno

    Call center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato. Requisiti: diploma di scuola secondaria...

  • Operatore/trice servizio clienti per call center

    10 ore fa

    vicenza, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno 18 € Contratto

    Call center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato. Requisiti: diploma di scuola...

  • Operatore/trice servizio clienti per call center

    1 giorno fa

    Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Call center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato. Requisiti: diploma di scuola secondaria...

  • Operatore/trice servizio clienti per call center

    3 giorni fa

    Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Call center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato.Requisiti: diploma di scuola secondaria...

  • Operatore/trice servizio clienti per call center

    4 giorni fa

    Vicenza, Veneto, Italia PAR Tempo pieno

    Call center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato. Requisiti: diploma di scuola secondaria...

  • Operatore/trice servizio clienti per call center

    3 giorni fa

    Vicenza, Veneto, Italia PAR Tempo pieno

    Call center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato. Requisiti: diploma di scuola secondaria...

  • Operatore/trice call center per servizi e consulenza

    1 giorno fa

    Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno

    Per ampliamento del team ricerchiamo un/una operatore/trice call center con esperienza nel customer service per gestire contatti in entrata e uscita relativi a servizi di consulenza. La figura lavorerà con autonomia operativa, interfacciandosi con i reparti tecnici e amministrativi per follow-up e chiusura pratiche. Mansioni principali - gestione chiamate...

  • Addetto/a comunicazione per contact center

    1 giorno fa

    Vicenza, Veneto, Italia Halt Life Tempo pieno

    Cerchiamo un/una Addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center con attività rivolte a clienti e operatori. Cerchiamo una persona autonoma, capace di gestire progetti di comunicazione interna ed esterna e di supportare le campagne informative del servizio. Requisiti: - breve esperienza di 1-2 anni nel ruolo o ruoli affini - ottime...

  • Operatore/trice servizio clienti per call center

    1 settimana fa

    vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pieno

    Call center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato.Requisiti:diploma di scuola secondaria...

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