Esperto Customer Care
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia
Blue
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Azienda attiva nel settore delle tecnologie per
l'ambiente domestico cerca personale per il reparto Customer care.
Il candidato selezionato si occuperà di assistere e supportare i
clienti nelle richieste e necessità quotidiane, gestendo le
comunicazioni, risolvendo eventuali problematiche e garantendo
un'elevata qualità del servizio offerto. Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
Risoluzione dei problemi tecnici legati alle tecnologie domestiche
Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Monitorare e
registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM Collaborare
con altri dipartimenti per garantire una risoluzione efficace delle
problematiche dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza approfondita delle tecnologie per ambienti domestici Capacità di risolvere problemi tecnici in modo tempestivo Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse Attitudine al lavoro di squadra e collaborativo Offerta Contratto full time a tempo determinato Attività svolte secondo procedure operative condivise
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza approfondita delle tecnologie per ambienti domestici Capacità di risolvere problemi tecnici in modo tempestivo Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse Attitudine al lavoro di squadra e collaborativo Offerta Contratto full time a tempo determinato Attività svolte secondo procedure operative condivise