Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio

1 giorno fa

Naples, Campania, Italia set up Tempo pieno
Nel settore della vendita al dettaglio, cerchiamo una persona con spiccate doti relazionali e capacità organizzativa per unirsi al nostro team operativo come Addetto/a gestione clienti. Sarai il punto di riferimento principale per la nostra clientela, garantendo un'esperienza positiva e duratura. Attività previste
* Accoglienza, ascolto delle esigenze e supporto alla clientela in sede e via telefono
* Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema gestionale aziendale
* Gestione delle richieste post-vendita e assistenza nella risoluzione di eventuali criticità
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e raccolta di feedback sulle loro esigenze
* Collaborazione con il team interno per azioni di fidelizzazione e monitoraggio della soddisfazione
* Supporto nella redazione di preventivi e presentazione delle soluzioni disponibili Requisiti richiesti
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto con la clientela o in ambito commerciale, oppure spiccate attitudini relazionali anche senza esperienza
* Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali
* Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni complesse con serenità
* Precisione, affidabilità e organizzazione nelle attività quotidiane
* Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e teamwork Offerta e benefit
* Contratto a tempo pieno full-time
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Orario dal lunedì al venerdì con flessibilità organizzativa
* Formazione continua e affiancamento strutturato durante l'inserimento
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
* Possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Napoli