Coordinatore Supporto Clienti

14 ore fa

Padua, Veneto, Italia New Era Technology Tempo pieno
Struttura attiva nella commercializzazione del Supporto Nella Gestione Clienti è alla ricerca di Coordinatore di attività di area nell’ambito delle attività aziendali. Azienda attiva nel settore della commercializzazione cerca un Coordinatore per gestire le attività di area legate al supporto e alla gestione dei clienti, garantendo il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane e il coordinamento del team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Attività Previste: Gestire e coordinare il team dedicato al supporto clienti Monitorare e garantire la qualità del servizio offerto ai clienti Elaborare report analitici sulle performance del servizio clienti Migliorare costantemente i processi di supporto clienti Gestire reclami e risoluzioni dei problemi dei clienti Requisti: Eccellenti capacità di leadership e gestione del team Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem-solving Organizzazione e capacità di lavorare sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti informatici per il supporto clienti Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Coordinamento interno nelle attività operative